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宕机16小时!摩拜单车出啥事了?

发布时间:2017-04-11 作者:admin 浏览:799


  最近最火的,莫过于摩拜单车了,但是单车平台的网络运维却成了问题。


  无论是在网上,投资界,还是在马路上,总少不了它的身影。


  火爆的共享单车,不仅给市民提供了一种环保、时尚、健康的“最后一公里”出行方式,不过,它的快速崛起也给城市治理造成了意想不到的管理压力。


  面对遍布全国的上百万辆单车,单纯依赖人工运维显然会遇到瓶颈。只有通过技术手段解决共享单车平台的问题,才能从根本上化解共享单车的管理痛点。而且故障的产生也是多方面的。


  4月5日,清明小长假后的第一天上班,摩拜单车也得了“假期综合症”,据了解,由于服务器故障,目前全国人民现在都扫不起摩拜,偶尔骑行却不能还车,客服处于永远打不通的状态。据了解,此轮持续宕机已超过16小时之多,但摩拜官方继续“隐身”。



服务器异常不能充值

  自摩拜单车去年8月开始运营以来,已发生多起宕机事故,原因也是五花八门,服务器故障、运营商网络、用户过多等等,但不论是什么原因,这些都在蚕食摩拜单车的用户体验好感。


  长时间的业务故障最有可能的原因就是:服务器资源不足、系统漏洞导致被黑、后台误操作丢失数据、软件BUG等,但不管是哪个原因,业务宕机16小时,至少说明运维的准备不足,不能快速恢复业务,这是相当严重的事故。



  对于这些原因网强的网管软件能够提供一定的帮助保证共享单车平台业务的正常运行。网强所研发的网管软件对海量网络的监控和管理能力的提高,包括对系统、业务应用的拓扑展示,实时的性能监控、故障告警、分析、定位来源和处理等能力的增强,不同网络架构和技术,提供差异化和精细化管理能力,提高共享单车平台的网络运维管理效率,降低管理成本。


  随着共享单车平台用户规模和订单量急剧放大,运维管理能力已经成为共享单车行业竞争的分水岭;而能否以技术手段化解网络运维难题,将是决定共享单车企业未来成长的胜负手。

 
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