一、 信创政策背景
信创国产化浪潮正以不可阻挡之势席卷全国。从国家政策大力推动，到协会机构积极制定标准，再到各行业单位用户及供应链上下游厂商齐心协力，共同为信创国产化替代贡献力量。信创产业的发展不仅是技术层面的突破，更是国家信息安全战略的重要组成部分。在当今数字化时代，信息安全关乎国家主权、安全和发展利益，而运维管理作为保障信息系统稳定运行的关键环节，必须紧跟信创步伐，确保国家关键信息基础设施的安全可靠。
2023年我国信创替换按照“2+8+N”节奏稳步推进。党政信创开始向区县乡镇下沉，替代核心由电子公文系统转移到电子政务。八大行业中，金融信创替换节奏最快，2023年底金融PC等终端基本完成百分百替换，部分核心系统开始进行替换；电信、电力行业信创替换节奏开始加快，一般以3-5年为周期分阶段进行改造；医疗、交通信创替换已经开始有少量案例落地，教育、石油、航空领域信创替换逐渐开始起步。除8大行业以外，汽车制造、物流等行业信创也已开始陆续试点实施。
进入2024年，信创产业迎来了深化落地的新阶段。国资委宣布将以司库体系建设为切入点，全面启动中央企业财务管理数智化转型升级工作，相关指导文件正在起草中。这一举措不仅标志着央国企财务管理将全面依托信创底层和标准，更预示着信创产业将在更广泛的领域和更深层次上实现国产化替代和系统升级。
● 技术自主可控与国产化替代加速
在国家高度重视信息技术应用创新的背景下，信创运维领域将大力推进芯片、操作系统、数据库、中间件等基础软硬件产品的全面国产化。同时，积极研发并应用基于这些国产化产品的运维解决方案，通过持续加强技术创新和自主研发，逐步降低对外国技术的依赖程度，最终实现技术的自主可控。
● 智能化与自动化水平提升
随着人工智能、大数据、云计算等先进技术的不断发展，信创运维将更多地引入这些技术。例如，利用智能运维平台实现系统的实时监控、故障预警以及自动修复等功能，从而显著提高运维效率和质量，降低运维成本。
● 运维管理标准化与规范化
为促进信创运维领域的健康发展，国家将进一步加强运维管理的标准化和规范化建设。具体而言，通过制定和完善相关的技术标准、管理标准、安全标准等，严格规范运维流程和管理行为，提高运维管理的科学性和规范性，进而提升信创运维的整体水平，有力保障信息系统的安全稳定运行。
● 跨领域融合与协同创新
信创运维领域将更加注重跨领域融合与协同创新。随着数字化转型的深入推进，信创运维不再局限于信息技术领域，而是与金融、医疗、教育、交通等各个行业深度融合，共同推动行业的数字化转型和智能化升级。通过跨领域合作和协同创新，信创运维能够更好地满足不同行业的需求，推动各行业快速发展。
● 服务化与定制化趋势明显
在市场竞争加剧和客户需求多样化的形势下，信创运维服务提供商将把重点放在提供个性化的服务解决方案上。通过深入了解客户需求，结合自身的技术实力和服务经验，为客户量身定制运维服务方案，以提高客户的满意度和忠诚度。
● 云化与容器化趋势加速
云化和容器化是信创运维领域的重要发展方向。随着云计算技术的不断成熟和普及，越来越多的企业选择将业务系统迁移到云端，实现资源的灵活调度和高效利用。同时，容器化技术也逐渐成为企业构建微服务架构、实现快速部署和迭代的重要手段。信创运维将积极适应这一趋势，加强云化和容器化技术的研发和应用，为客户提供更加灵活、高效的运维服务。
● 国产化适配挑战
信创运维面临国产化软硬件产品适配难题，不同品牌、型号的 CPU、操作系统、数据库、中间件等的兼容性与稳定性问题突出。这对运维团队的技术实力和经验提出了很高要求，以应对复杂技术挑战。
● 技术标准混乱
缺乏统一标准使得各厂商产品在接口、协议等方面存在差异，导致软硬件兼容性问题严重，大大增加了适配和集成的工作量。
● 生态系统薄弱
信创国产化产品生态系统不完善，缺乏丰富的第三方应用和服务支持。这使运维团队在解决问题时面临资源不足、支持不够的困境。
● 人才短缺困境
信创运维的技术复杂性和多样性要求运维人员具备广泛知识和技能，但目前人才培养体系不完善，人才相对短缺，难以满足市场需求。
● 流程不规范风险
部分信创运维团队存在运维流程不规范、不标准的问题，难以形成有效的闭环管理，增加了运维成本和风险。
● 协作与安全难题
信创运维工作需跨部门协作，然而不同部门利益诉求和沟通方式差异大，协作难度高。同时，信创网络安全面临新风险和挑战，信息安全上升到国家安全高度。此外，协同办公平台依赖厂商代维，知识经验难以沉淀。
● 缺少统一监控工具
缺少统一监控工具及告警能力，没有对业务应用服务进程监控。亦缺少对事前的故障预测、事中的实时异常检测、事后的故障定位和根因分析等手段。须建设事前、事中、事后等具有分析能力的工具平台。
近年来，新基建和信创产业政策东风席卷神州，国产CPU、操作系统、关键应用软件等核心技术步入发展快车道，一批优秀软硬件产品走进政府机关、国企事业单位。在国产软硬件核心技术崛起的过程中，如何迅速搭建起成熟的生态环境是行业面临的最大挑战。自主创新的技术生态需要芯片、操作系统、应用软件等各领域厂商的充分配合才能蓬勃发展。基于这样的共识，各行业头部厂商纷纷联手，努力推动国产操作系统生态建设。
运维软件国产化，是近几年政府新的呼声，也被全国上下积极响应。之前十几年，有很大一部分运维管理软件市场，被国外产品所占据，而这些都将是国内厂商新的竞争机会。
信息技术代表了当下最先进的生产力，谁掌握信息技术，谁就赢得未来。在中国，信息化被确定为国家核心战略之一。一个无法回避的事实是，全球IT核心技术大多掌握在欧美国家手中。逐步缩小并超越国外先进信息技术，尽早打破国外的技术垄断，是我国的信息化建设的必然选择。以2013年“棱镜门”事件为拐点，我国开始大力推动安全可控工程，推进IT软硬件的国产化，以自主力量确保信息安全，提升本土信息化竞争力。
网强信创运维管理平台依托国内自主研发的核心技术，实现了对全栈资源的集中管理，尤其专注于对国产化跨厂商跨平台的各类设备进行全面监控与管理，涵盖了国产化网络设备、服务器、安全设备、数据库、中间件、web服务、业务、虚拟化平台、存储设备、无线设备、摄像头、物联网设备、机房动环设备、工业设备、国产终端设备等IT全栈设备集中统一的可视化管理，通过集中统一的可视化管理，确保不同厂商的国产化设备能够完美协同工作，为各单位的信息技术支撑注入强大动力。
网强信创运维管理平台不仅降低了技术风险，提升了创新能力，还促进了信息技术产业的升级。通过统一纳管、智能运维与安全保障，为政府、教育、医疗、大型企业、金融、电信等关键领域提供了高效、稳定、安全的运维管理服务，彰显了信创国产化的强大优势与广阔前景。
在信创的背景下，随着国产化硬件设备的日益增多，网络设备管理的复杂性和重要性也随之增加。这不仅涉及到日常的网络设备监控和维护，更关乎到整个IT系统的稳定性和安全性。
平台实现全域不同类型不同品牌的IT网络设备统一监控，提供对主流网络设备的管理，包括华为、新华三（H3C）、中兴、锐捷、山石网科等，支持路由器、交换机、三层交换机、光纤交换机、工业交换机的类型监控。出厂默认映射指标模板库，构建资源多维度的指标监控，及时了解设备运行情况。
支持对网络设备的端口进行开启或关闭，需要设备本身开启写的权限，可以异常流量过高时，及时远程进行自动化操作。全面管理IT基础设施和网络性能，包括设备的基本信息、配置信息、运行状态等。
● 网络端口管理
网络设备体验化模拟背板真实样式，根据颜色变化轻松掌握接口状态，可直观查看端口管理和运行状态，接口监控能实时自动识别端口所属VLAN,及与上联设备的连接关系和容量。支持对网络设备的端口进行开启或关闭，需要设备本身开启写的权限，可以异常流量过高时，及时远程进行自动化操作。
网强信创运维管理平台以自主研发为核心驱动力，集成了信创在网络通信、数据存储、计算处理等领域的技术积累与创新成果。采用信创国产化的操作系统，充分适应服务器应用场景需求，通过优化算法和并行计算技术，充分发挥服务器硬件性能优势，提供卓越的计算和数据处理能力。
可对多种操作系统以及设备性能进行实时监控管理，支持对国产麒麟、UOS统信、华为欧拉等操作系统管理。实时动态显示服务器CPU、内存、进程、网络流量、磁盘等性能指标，云服务器、虚拟化服务器等实现监管，为用户提供了一站式运维监控解决方案，确保信创环境下服务器的高可用性和稳定性。
数据库是信息化系统的核心组成部分，存储着运营所需的大量数据。在信创背景下，数据库的稳定运行和数据安全对于保障业务连续性、提高运营效率至关重要。因此，建立科学合理的数据库管理体系，是信创运维管理的关键环节。
网强信创运维管理平台支持达梦、人大金仓、南大通用、华为等数据库多种数据库监控。可对数据库各种运行指标进行全方位实时监控。提供了丰富指标监控模板，实时监控数据库，提前感知健康和安全隐患，通过针对各项运行指标的数据分析，帮助运维人员了解数据库的运行情况，对数据库的基本信息、表空间进行容量规划，并能够对表空间的使用情况进行定期分析和预警，实时监控与掌握数据库状态，提供数据库优化的依据。从而更好的应对数据库的需求及规划。支持国产数据库的监控， 可以集中对各类型数据库进行监控与统一管理，
针对信创环境的特殊需求，网强信创运维管理平台对中间件进行深度优化，提升其在高并发、大数据量等场景下的处理能力和稳定性，确保业务系统的流畅运行。制定并实施基于信创技术的运维策略，确保运维过程的自主可控和高效执行。
平台支持对主流中间件的管理，支持 WebSphere 、WebLogic、Tomcat、Docker、kafka、IIS、Jboss、RabiitMQ、Redis、东方通、金蝶等信创中间件进行监控。实时监控中间件的健康状态和性能数据，能够在连接中间件出现问题时告警检测。
支持监控各种中间件组件及企业消息系统的可用性和性能，按类型划分多个关键性能指标参数，有效故障管理和及时告警通知，帮助IT管理团队快速定位和排除性能问题，进而保障中间件组件的正常运行。
信创运维管理中的存储设备管理功能，旨在监控、管理和优化信创存储设备，确保数据安全、完整和可访问。利用先进监控软件和技术，实现对存储设备状态实时监控、性能分析、故障预警及快速恢复，为企业业务连续性和数据保护提供支持。深度融入信创生态，适配国内主流信创体系，实现信创环境下高效、稳定的数据存储和管理。
平台提供对存储设备的监控和管理，支持监控不同厂商、不同型号的设备，强大的兼容性，保证了客户存储资源管理的统一，大大降低了项目实施的复杂度，实现了多商存储设备统一管理，并且支持对存储池、存储LUN 物理磁盘进行实时监控，全方面掌握存储设备的性能指标。同时具备存储容量的智能化预测，容理使用分析、性能分析、故障定位等。通过整合的统计分析，动态的图形展示，全面的指标监控，快速的展示了存储设备的运行情况，有效提高存储管理运维的效率，保证业务数据的安全存储。支持对国产存储设备的深度集成和管理，满足信创环境下的数据存储需求。
信创国产化的虚拟化管理是推动中国信息技术自主可控、安全高效发展的重要组成部分。随着国家对信创的重视，国产虚拟化技术迎来了新的发展机遇。
支持多种主流厂商，新华三、华为、浪潮等平台，实现统一管理。虚拟机集群管理从用户真实管理结构出发，分层为集群管理、主机管理、虚拟机管理，贴合集群结构，便于查看设备关联关系。通过分层、性能感知、资源 TOPN 分析、拓扑结构等多维度，对虚拟机集群进行全方位智能管理，实现事前判断、事中控制、事后追溯。
在信创国产化的背景下，拓扑图管理作为网强信创运维管理平台的核心功能之一，扮演着至关重要的角色。它不仅是IT资源布局与连接关系的直观展现，更是信创生态下实现资源高效调度、故障快速定位与解决的关键功能。
拓扑图类型：物理拓扑图、逻辑拓扑图、机柜拓扑图、虚拟化拓扑图、无线拓扑图、视频拓扑图等。
拓扑图以图形化的方式实时动态展现网络环境中各种设备、服务、应用及业务等资源的当前分布与运行情况，且用不同颜色来表示每个资源的异常等级。能够自动生成网络拓扑，提供丰富的图形化视图和便捷的布局模式，满足用户各种场景的拓扑展示需求。通过颜色策略、动态流量、告警提示变化来表示每个资源的异常等级，实现故障快速定位，帮助运维管理人员快速掌握全局网络运行状态
信创运维管理中的异常告警是IT运维中一个重要环节，实时监测和诊断及时发现可能存在的故障或异常情况。
网强信创运维管理平台具备强大的异常故障告警功能，能够及时发现系统的异常情况和故障，通过智能化告警策略，进行心跳检测、健康状态、故障预测、指标预测等手段，自动发现监控中的异常波动，利用根因分析、关联分析、智能分析等，实现对海量数据的分析，进行快速故障定位，建立运维知识库，使得运维人员及时采取相应措施，加快故障处理进程，减少排查时间，提高整体运维效率。
● 与ITSM流程工单联动
当网管系统中发生故障时，自动在工单系统中创建相应的工单，并将其自动或手动指派给运维人员。工单分配：根据运维人员的技能和负载情况，合理地将工单分配给合适的人员。
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