IT运维本质

对业务系统资源高效、及时、高度精确可控的管理，以实现保障业务系统健康稳固正常不间断运行的过程。

IT运维需求

如今信息化、网络化高速发展，现代网络化的业务系统替代了传统纸质、磁带等物理信息媒介的业务传播方式，提高了各行各业业务效率。随着各行业相关业务系统的搭建，巨量相关计算机网络硬件设备的应用，随之而来的是成倍增长的运维问题和对IT运维工作的需求。

传统企业会遇到的IT运维难题

IT系统复杂

随着企业业务的增加，IT系统不断升级不同年代型号设备品牌不一，协调不同厂商发现并解决故障，运维复杂度增加，IT运维人员压力极大。

技术人员流动性大

培养的技术人员积累了大量经验，但是由于其离职造成企业系统维护的困难。

技术更新滞后

由于各方面局限性，导致IT系统构架方案落后，在业务需求增长同时，技术应对能力有限。

可靠性低

由于技术人员短缺，传统人力手工运维系统故障问题定位难、时效难以保证；运维中出现复杂的问题，不能及时处理，甚至无法处理。

除此之外，各行业除了自身业务部门，还需要建立配备专业的IT部门，来维持业务系统正常运转，这无疑增加了企业负担。


“企业将本来自身执行的非核心的服务生产职能，以商业的形式承包给外部去执行的过程。不仅有利于提高核心竞争力，加速整合企业内部资源，而且可以使服务外包各方面节约成本，提高经济效率。”

但传统IT运维似乎也存在一些问题

1、传统IT运维服务如选择原厂价格奇高续保价格奇高、出故障设备跨品牌协调难度大；

2、各个传统型第三方运维服务商间差异大，或存在缺陷不能解决所有问题；

第三方网管软件

从近几年，平台化、工单化、流程化、可视化成为了现代IT运维新趋势。通过综合运维平台，在用户有需求、有问题的第一时间，通过平台和标准服务流程可以实现在极短时间内发现定位并解决问题，保障整个企业机构业务系统正常运转。

01

整体监控

网强IT综合管理平台，将跨厂商跨平台将大量的网络设备、安全设备、主机、数据库、中间件、虚拟机、存储等众多的IT元素进行统一管理，确保资源健康可用。整体监控，化繁为简，简单直观的了解当前网络整体运行情况。


02

动态拓扑展现

动态拓扑，帮助管理员了解细节同时可以掌控全局，以图形实时动态展现网络环境中各种资源的当前分布与运行情况。


03
多种方式告警
故障管理，结合多种告警方式，及时准确了解设备故障，提高服务效率与质量。


04

网络运行情况

进行实时监控、分析、报警确保业务正常使用，并为用户提供较高的体验。

05

资产管理

有效记录现有资产的真实位置、目前状态、保修情况，一旦过报即刻联系维护商。对资源进行合理的调度，充分利用现有资源，减少采购成本。

将设备的软硬指标全面监控，确保设备的运行。重要数据信息实时监控保存，出现故障，可以作为分析依据。


07

流程管理

实现工单派发，工单处理、工单监控等过程的规范和自动化,提高工作效率，结合系统故障自动申告功能真正联动实现网络运维的综合构架。