随着新基建的推进，交通建设不断提速，交通网络从单线独立网络向综合化转变。轨道交通方面，自建大型机房增多，对基础设施的需求增大；高速公路里程不断增加，收费站、服务器等设备数量也相应增多；机场等交通枢纽的规模和业务量也在持续扩大。这使得交通行业中的设备设施数量大幅增加，类型日益多样，各系统间的关联也更加密切，给运维管理带来了巨大挑战。“十四五” 规划将智慧交通纳入新基建重点领域，明确提出要提升交通基础设施的智能化运维水平，保障交通网络稳定运行。交通运输部等部门先后出台《智慧交通发展行动计划》《交通运输领域新型基础设施建设行动方案》等文件，从运维效率、安全防护、数据互通等维度制定规范，推动传统运维向智慧运维转型。
同时，交通行业正加速向智慧化、数字化演进，云、大数据、物联网、AI 等新技术与交通基础设施深度融合，数据量爆炸式增长，业务连续性要求从“小时级”缩短到“分钟级”乃至“秒级”，倒逼运维从被动“救火”转向主动“预防”，从单点管控走向全栈可视、智能联动。在此背景下，亟需一套面向交通行业的统一运维管理平台，实现跨路网、跨系统、跨设备的资源统一纳管、故障精准定位、性能实时监测、运维流程自动化以及数据驱动的决策优化，全面提升交通基础设施的可靠性、安全性与服务水平，为公众出行保驾护航，为交通强国建设提供坚实的数字底座。
数据孤岛现象严重
交通行业涉及众多设备和系统，庞大的IT基础设施涉及IT资源众多，其全生命周期数据分散在设计、制造、运维等各阶段，缺乏统一管理平台。
设备增长与运维能力不匹配
交通建设快速推进，设备总量持续增加，导致运维人员数量、技术水平难以覆盖所有 IT 设施与业务应用，矛盾不断激化。
视频设备分散，难集中管理
视频设备是监控重点，但分布零散，运维人员需跨区域维护；缺乏全局设备把控能力，常出现运维不及时的问题。
资产记录与职责分配不清晰
故障发生后，无全面资产信息记录、维修职责未明确划分，需多方协调，延长故障处理时间；同时无法评估运维人员的日常维护水平与工作效率。
技术更新与兼容性问题
智能交通设施的技术更新速度迅速，对运维人员的专业技能提出了更高要求。同时，不同品牌、不同型号的智能交通IT设施可能存在兼容性问题，增加了运维的难度。
数据安全与隐私保护
随着智能交通IT设施产生和收集的数据越来越多，数据泄露风险和用户隐私保护问题日益突出，运维管理需要遵守相关的数据安全法规，确保合规性。
为解决上述问题，网管软件提供对应解决方案。不仅能提升运维人员的工作效率，解决了运维难的问题，同时促进交通行业的蓬勃发展。网强网管软件以全局的眼光监控网络环境。及时发现故障，快速定位故障，简单解决故障。提供对设备事前、事中、事后全方位的运维方案，大大提高运维效率。
打破交通行业设备品牌、型号分散的管理瓶颈，实现对不同厂商的网络设备、服务器、数据库、中间件、存储设备、视频监控终端等异构资源的统一接入与监控。平台提供标准化监控模板，可自定义设备阈值参数，通过统一管理界面，运维人员可一键查看各设备的在线状态、性能数据、故障记录，无需切换多个管理工具，大幅提升设备管理效率，解决传统“烟囱式”管理难题。
以交通行业核心业务为中心，构建业务全流程运维保障体系。平台支持将关键业务系统与底层资源关联，实时监控业务响应时间、系统可用性等核心指标。以可视化形式呈现核心业务状态，用颜色直观区分业务健康度、繁忙度、可用性等，卡片化展示所有业务关键指标，支持 业务可用率和业务繁忙度TOPN ，快速锁定需关注业务。同时关联 IT 资源，分类呈现资源故障图表与告警，打通 “业务 - IT 资源” 关联，让运维人员一屏掌握业务全景，从全局视角精准洞察业务运行，辅助快速决策，高效应对潜在风险，保障业务稳定运行 。
聚焦交通行业核心网络基础设施，实现对路由器、交换机、防火墙等网络设备的全生命周期管理。实时监控设备端口流量、丢包率等指标，精准定位网络拥塞节点，保障收费数据、调度指令等关键信息的稳定传输。平台通过直观的界面，真实展现设备背板情况及设备接口连接信息，就如同为运维人员提供了设备的 “内部透视镜”，让设备内部连接关系一目了然。同时支持设备接口操作，运维人员可在平台上直接对接口进行开启、关闭、配置等操作，如同在设备现场一般便捷，大大提升了管理效率和操作便利性，为交通网络的稳定运行提供了坚实保障 。
在交通行业中，服务器作为各类关键业务系统的核心承载平台，其稳定运行直接关系到整个交通体系的顺畅运作。平台对交通行业核心业务服务器进行深度监控与管理，涵盖物理服务器、虚拟机、容器等多种形态。实时采集服务器CPU、内存、磁盘IO等性能指标，针对收费系统、调度系统等关键业务服务器设置专属监控策略，当出现资源过载时自动触发负载均衡调整。支持服务器硬件健康状态监控，提前预警硬盘故障、电源异常等硬件问题；通过服务器资源使用率分析，为资源优化与扩容提供数据依据，确保业务系统稳定运行。
在交通行业，数据就是核心资产，而存储系统则是守护这些资产的坚固堡垒。随着智能交通系统的广泛应用，交通数据量呈爆发式增长。网强智能运维平台针对交通行业存储管理难题，提供了全面而强大的解决方案。平台支持对不同厂商、不同型号的存储设备进行统一管理。通过实时监控存储池、存储 LUN、物理磁盘等关键组件的性能指标，运维人员可以及时了解存储设备的运行状态，提前发现潜在的性能瓶颈和故障隐患，保障交通数据在突发故障时的完整性，符合行业数据合规要求。
在交通行业复杂的 IT 系统中，视图管理和拓扑架构展示是实现高效运维的关键环节 。以城市地铁系统为例，其线路纵横交错，站点众多，涉及大量的设备和系统连接。平台可实现自动发现网络拓扑，并生成精准、直观的网络拓扑图 。能够实时更新，就像为运维人员提供了一张实时的 “交通地图”，清晰展示地铁系统中各个设备、系统之间的连接关系和数据流向 。运维人员可快速了解整个网络拓扑结构，一旦发生故障，能够迅速定位到故障点所在的位置和相关影响范围，大大提高了故障排查和管理的效率，保障了地铁系统的稳定运行 。
在交通行业中，任何微小的系统异常都可能引发严重后果。网强智能运维平台针对交通行业特点，构建了强大的异常告警与故障定位机制 。平台具备自动发现事件关联关系的能力，通过对海量运维数据的实时分析和智能算法的深度挖掘，能够精准定位故障根源 。一旦检测到异常，会及时通过客户端、邮件、短信、微信、声光等多种渠道告知运维人员 。通过迅速定位告警设备，平台帮助运维人员迅速响应，有效避免业务中断 。
为了满足交通行业对于数据分析的高要求，网强智能运维管理平台提供丰富的数据报表管理功能，包括自定义报表、数据分析、智能巡检等功能，帮助用户深入了解IT系统的运行状况和业务需求。
l 报表管理
提供多维度的数据分析报表。将重要的指标项以内建的模板呈现给用户，满足运维人员不同阶段运维工作总结与汇报需求。支持自定义报表模板功能，让运维人员能够轻松获取所需信息，为业务决策提供有力支持。
l 数据分析
支持提供数据进行分析,提供自定义时间，可多个设备和多个指标进行对比分析，为企业提供基于数据的决策支持，帮助企业优化资源配置、提高教育教学水平。
l 智能巡检
平台可以实现智能巡检，针对监控的网络设备等资源，进行个性化、自定义巡检。快速了解网络设备的运行状态，方便进行网络设备管理和维护。
在交通行业，大屏可视化展示犹如一双敏锐的 “鹰眼”，赋予管理者对复杂交通系统的全局掌控能力 。可视化展示将交通行业的核心业务、核心设备和概览信息整合后统一展现。将IT数据用更加生动、直观的形式，通过数据分析精简于形，将复杂的网络管理简洁化，从而把网络IT数据进行高效、可视化的管理。通过可视化展示来帮助运维人员将网管环境一览无余，支持各类屏幕分辨率展示，动态轮播和自定义数据呈现，方便领导视察，并体现网络运维的工作价值，是目前最受用户喜爱的大屏展示平台。
整合交通行业分散的视频监控资源，实现摄像头、硬盘录像机IT设备的统一管理。平台可以将摄像机的运行情况进行全面监控，帮忙全面了解与摄像机相关联的关联信息，实现全面监控和管理。平台依托硬盘录像机的通道路径关联，当设备出现故障或异常需排查时，用户能通过系统快速调取对应摄像机的实时画面，直观掌握现场动态。为问题判断提供第一手视觉依据，让日常巡检设备状态、故障核实现场情况更加便捷。一旦发现异常情况，平台会立即触发告警通知，提醒相关人员及时处理。当发生故障时，运维人员可以通过颜色变化迅速找到异常点，从而快速响应并解决问题。
平台将IT运维中的重复性操作转化为标准化、可自动执行的流程，针对各行业普遍面临的网络繁杂、运维任务重复、配置风险高等痛点，构建以全流程自动化为核心的智能运维体系。平台支持设备配置批量下发、软件版本自动升级、故障自动修复等自动化场景，例如批量更新高速公路收费设备配置、自动重启故障服务器等。通过运维流程自动化，减少人工干预，降低人为操作失误风险，将运维人员从繁琐的重复性工作中解放出来，专注于核心业务优化与故障应急处理，大幅提升运维效率。
针对交通行业IP地址资源规模大、分配分散的特点，构建全生命周期IP地址管理体系。平台支持IP地址的自动扫描、分配、回收与统计，建立IP地址与设备、位置、责任人的关联档案。实时监控IP地址使用状态，预警IP地址冲突、闲置等问题，确保高速公路收费站点、铁路信号系统等关键场景的IP地址资源有序分配。
交通网络接入设备繁杂，非法接入易引发安全风险。平台通过IP与MAC地址绑定，构建交通行业网络接入安全防线。平台支持批量配置IPMAC绑定规则，禁止未授权设备接入网络，有效防范非法设备接入对收费系统、调度网络造成的安全威胁。实时监控使用状态，避免地址冲突与浪费；同步管控IP、MAC、端口关联关系，自动检测异常接入、地址变更等情况，一旦发现不符立即告警。强化网络接入合规性，降低非法接入导致的调度数据泄露、系统被攻击等风险。
在交通行业，IT 服务管理的复杂性超乎想象，从日常的设备维护、系统故障排查，到紧急情况下的应急响应，每一个环节都需要高效的协调与沟通 。ITSM 流程工单管理模块就如同交通行业 IT 运维的 “调度中枢”，发挥着至关重要的作用 。
基于ITIL标准构建交通行业专属ITSM流程管理体系，规范运维服务全流程。平台涵盖故障申报、工单处理、变更管理、问题管理等核心流程，支持故障从申报、派单、处理到闭环的全流程线上化管理。通过工单系统实现运维任务的精准分配与进度跟踪，支持多部门协同运维，例如设备故障工单自动分派至对应维护班组。提供流程运行数据分析与优化建议，不断提升运维流程效率；通过运维服务知识库建设，沉淀故障处理经验，提升运维团队整体服务能力。
关于交通行业中IT设备数量众多的维保，设备指标信息容易丢失的问题一直围绕运维人员。通过实施CMDB，建立从机房视角、网络环境视角、管理视角等可视化展现IT设备之间的联系。对IT资产进行全生命周期的管理，有效了解现有资产的位置、目前状态、保修情况，进行资源的合理调度，充分利用现有资源，减少采购成本。对每台设备提供专属二维码,可以打印贴在设备上。运维人员巡检机房时通过扫描二维码能快速查看设备信息，加快工作效率。
实现全域设施可视可控
针对交通行业设备分布广泛、网络拓扑复杂的痛点，平台可打破不同厂商设备间的兼容障碍，对地铁车站、道路监控等全类型设施进行统一接入与管理
提升运维效率与精准度
借助智能化运维技术，通过自动化巡检与工单派发，可大幅精简巡检资源，提升病害流转效率与有效派单量，降低人工运维成本。
保障交通系统安全韧性
针对交通场景高并发、强实时性需求，平台可实时监测设备运行等关键数据，提前预警异常情况，推动应急管理从 “被动抢险” 转向 “主动防御”。
赋能科学决策
通过整合多源交通数据进行深度分析，助力管理部门制定科学交通政策，推动行业精细化治理。
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